最後更新日期: 2026-07-24
本公司重視您的隱私。我們擬定本隱私權政策(以下稱「本政策」),是希望讓您瞭解:當您建立 IMAS 帳號、與客服人員互動、購買產品或訂閱、同步相容裝置,或使用連結至本政策之 IMAS 平台網站與應用程式時,我們如何處理您的個人資料。本政策應與本公司之【使用者條款】一併閱讀。
「個人資料」係指已識別或可得識別之自然人相關資訊。本政策所載明處理個人資料之依據,係參考歐盟一般資料保護規章(GDPR)及其他司法管轄區之類似規範;於未採認正當利益作為合法依據之地區,本公司將依您的同意、履行合約或法律義務等其他合法依據處理個人資料。
2.1 您建立 IMAS 帳號時予以處理的個人資料
建立帳號時,我們會要求您提供帳號識別碼(電子郵件)、姓名及密碼;您亦可選擇提供生日、身高體重、性別及活動類型等個人檔案資訊。
目的與依據:(a) 處理您的帳號識別碼與密碼,係為使您登入帳號,依據為本公司於保護帳號安全上之正當利益;若您啟用雙因素驗證,我們會處理您的電子郵件或手機號碼以傳送驗證碼,依據亦為保護帳號安全之正當利益。(b) 處理您的聯絡方式,係為傳送重要安全資訊或本政策重大變更通知,依據為本公司提供前述資訊之正當利益。(c) 若您同意接收行銷資訊,我們會處理您的帳號識別碼以傳送行銷通訊,依據為您的同意,您可隨時於帳號設定中撤回。(d) 若我們請您提供生日,係為判斷是否需依您的年齡及居住地取得法定代理人同意,並對兒童帳號採取加強保護措施,依據為本公司對兒童使用者實施保護措施之正當利益。
2.2 您同步裝置或上傳活動資料時予以處理的個人資料
您可以從您的裝置上傳活動(如跑步、走路、騎自行車、競走、游泳、健行、健身房活動等)及活動資料(如步數、距離、配速、活動時間、心率、位置、功率、迴轉速等)至您的 IMAS 帳號;同步時我們亦會記錄傳輸相關資訊,例如同步時間與日期、裝置地理位置、裝置資訊、所用網路資訊及裝置電池電量等。若您使用本公司相容裝置進行步態分析或自行車調適量測,我們會蒐集相關感測數據,以提供分析結果及調整建議。
目的與依據:處理此等資訊係為讓您分析活動資料、檢視路線與區段位置、檢視心率相關指標、追蹤健身目標,並協助辨識及排解同步錯誤或問題,依據為本公司於提供優質產品支援及改善服務品質上之正當利益。
2.3 您與本公司通訊時予以處理的個人資料
您透過電子郵件、電話、線上或親自與客服人員互動時,我們會蒐集姓名、聯絡方式、聯絡偏好,以及您擁有之產品或訂閱相關資訊;為提升服務品質,在符合適用法規之情況下,我們亦得記錄與審查您與客服人員之對話內容,並分析您透過問卷提供之意見。
目的與依據:處理此等資訊係為提供客戶與產品支援、監督支援品質,並協助處理維修或換貨事宜,依據為本公司提供優質產品支援之正當利益;如客服人員需經您同意登入您的帳號以協助排解問題,該行為之依據為您的同意,您得隨時撤回。
2.4 您購買產品、服務或訂閱時予以處理的個人資料
若您透過本服務或客服部門購買產品、服務或訂閱,我們會蒐集您的姓名、地址、電子郵件與電話號碼,以及開立帳單所需之其他資訊。我們不會檢視或儲存您的完整付款卡片資訊,該資訊係由符合支付卡產業標準之第三方金流服務商處理。
目的與依據:處理此等資訊係為處理及履行您的訂單,依據為履行合約;本公司亦可能將此等資訊用於詐欺偵測流程,依據為本公司保護自身及使用者免於詐欺交易之正當利益;為稅務申報或您要求開立發票而處理相關資訊,依據分別為履行法律義務及履行合約。
2.5 使用定位相關功能時予以處理的個人資料
若您選擇使用本服務中之定位功能(如路線記錄、天氣資訊),我們會蒐集您裝置之實際位置,以提供該等服務。
目的與依據:處理裝置位置係為提供您希望使用之定位資訊服務,依據為正當利益。
2.6 第三方裝置與應用程式串接
如果您選擇讓 IMAS 帳號存取您向其他應用程式提供者(例如 Strava、Garmin 等)註冊之帳號,我們會從該等帳號取得您的相關資訊(如步數、睡眠資訊、心率等),以補充您在 IMAS 中的活動資訊;您可隨時於 IMAS 帳號設定中中斷此連線。
目的與依據:處理此等資訊係為豐富您於本服務中之活動紀錄,依據為您的同意;您可隨時撤回同意並中斷連線。
2.7 為處理詐欺與濫用問題所蒐集的個人資料
我們會採取措施識別、偵測並緩解本服務上之詐欺與濫用行為。若我們懷疑您的帳號涉及詐欺要求或索賠,可能會處理與帳號相關之裝置及基本帳號資訊,或您與本公司之通訊紀錄,以進行調查;我們亦得處理您於帳號中提供之內容(如活動、照片、留言),用以開發及測試識別、偵測與緩解濫用內容之機制,並執行本公司之使用者條款。
目的與依據:此等處理係為保護本公司、使用者及其他利害關係人免於詐欺、違約及其他有害或違法行為,依據為本公司減少詐欺與濫用行為之正當利益。
服務提供商:我們會使用第三方雲端服務(如電子郵件發送服務商)協助傳送電子郵件通知,該等服務可能追蹤電子郵件開啟與點選狀況;我們會使用第三方金流處理商處理您的付款資訊,並可能使用地址驗證及詐欺偵測服務;我們會使用第三方雲端主機服務(如代管、內容傳遞及安全服務)以提供本服務之基礎架構;我們亦可能使用第三方服務提供客服工單管理、問卷調查及使用情形分析等協助。
其他揭露情況:本公司得在下列情況下處理並向他人揭露您的相關個人資料:(a) 取得您的有效同意;(b) 遵循有效傳票、法院或司法管轄命令、其他有效法律程序,或為符合適用之報告與稽核要求而保留紀錄;(c) 調查可能之詐欺行為,並強制執行本公司之條款或政策;(d) 於必要時尋求可得之法律救濟或針對法律申索進行辯護;或 (e) 於您遭遇緊急狀況時,本公司認為有必要或適當提供協助。
如有任何改組、合併、銷售、合資、轉讓、讓渡或其他對本公司業務、資產或股權之全部或一部之處置情事,包括與破產或類似程序相關之情事,本公司亦得將您的個人資料轉移予關係企業、子公司或第三方,惟接收個人資料之實體僅得依本政策內容處理您的個人資料,除非該實體已通知您並依適用法律取得您的同意。
因本服務可能使用境外雲端主機或第三方服務商,您的個人資料可能傳輸至臺灣以外之國家或地區並於當地儲存及處理。本公司將依適用之個人資料保護法規,採取合理之保護措施(如簽署資料處理協議或標準合約條款),確保您的個人資料於跨境傳輸時獲得適當保護。
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我們會蒐集您使用本服務之相關資料,例如存取時間、軟體版本、裝置位置、語言設定、使用者行為(如使用的功能與頻率)、裝置與作業系統資訊,以及本服務運作情況等分析資訊。本公司使用此等資料改善本服務之品質、安全性與功能,開發最適合您與其他使用者之功能,並協助盡快識別及修正穩定性或可用性問題。
目的與依據:處理此等分析資訊之依據,係本公司瞭解使用者如何與本服務互動、藉以強化使用者體驗及功能之正當利益。我們可能使用第三方分析服務(如網站與應用程式流量分析工具)協助蒐集前述資訊;相關 Cookie 使用方式詳見本政策第五節。
本服務並非設計提供予未滿 13 歲之兒童使用,本公司亦不會故意蒐集該等兒童之個人資料;若您未滿 13 歲,請勿使用本服務。若本公司發現在未經法定代理人同意之情況下蒐集到未滿 13 歲兒童之個人資料,將採取措施刪除該等資訊。對於未滿 18 歲之使用者,本公司將提供較嚴格之預設隱私與安全保護措施。
本公司可能於加入新產品、服務或應用程式,或因技術與法律有所變更時,不定期更新本政策。本頁面上方之「最後更新日期」,即為本政策上次修訂之時間;經修訂之政策公布後,變更即立即生效。若發生重大變更,本公司將透過您的主要聯絡方式通知您,或於連結至本政策之 IMAS 平台網站及應用程式上張貼變更通知;於相關法律要求之情況下,本公司亦將取得您的同意。
只要您的 IMAS 帳號經認定為使用中,或符合適用法令及法規義務之要求,本公司即會保存您的個人資料。您可參閱本政策第十一節「管理您的資料」,瞭解如何刪除您的資料或帳號。
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就本政策所涉及之個人資料,資料控制者為艾蒙特科技股份有限公司(IMOTEK Technology Co., Ltd.)。如對本政策有任何疑問,或欲行使查詢、更正、刪除、限制處理、撤回同意等權利,請透過以下方式聯繫我們:
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您可隨時透過帳號設定存取、更正您的個人檔案及帳號資訊;如欲刪除您上傳之內容(如照片、活動紀錄)或申請刪除帳號,亦可於帳號設定中提出,或透過刪除帳號提出申請。帳號刪除後,本公司將於合理期間內刪除您的個人資料及系統紀錄,惟依法令須保存之資料不在此限;帳號刪除後,本公司無法回復您的資料(包括帳號、活動紀錄等)。